经销商门店 · 售后经营

  • 一店一策
  • 3至12个月

单店售后经营能力提升陪跑

结合车盈Master与业务诊断,识别产值、保客和续保瓶颈,推进持续改善。

业务课题

  • 售后业绩还有提升空间吗?
  • 关键问题和根本原因是什么?
  • 改善方向要点和思路是什么

项目切入点

结合车盈Master数智运营助手,通过产值测算、诊断分析、运营陪跑、专项改善等服务,帮助经销商快速推动改善落地,逐步建立科学运营体系,从而稳健提升售后业务盈利能力

系统数据分析,找弱点
了解门店增长空间
全面业务诊断,找根因
识别关键问题和原因
体系运营方法,给思路
明确改善方向和思路

关键举措

入店诊断+持续陪跑,快速推动改善落地,逐步建立科学运营体系,稳健提升售后业务盈利能力

  1. 产值目标测算

    产值预估+目标测算,全面洞察业务弱项及提升空间

  2. 业务诊断分析

    数据分析+现场访谈,快速定位关键瓶颈及业务卡点

  3. 制定改善计划

    策略梳理+计划共识,协助门店制定关键改善动作计划

  4. 专项业务改善

    方案制定+计划复盘,输出一店一策改善方法,并推动落地成果

“六维一体”运营体系

六维一体运营体系:目标管理、运营策略、绩效体系、员工能力、流程工具与数据体系

项目价值 / 成果

数据见证实力,我们用实际成果证明专业价值

运营陪跑

(6-12个月)

西北某4S店

服务12个月保客3000+

上年进厂维系率

西北某4S店:上年进厂维系率改善前:上年进厂维系率(%) 54;改善后:上年进厂维系率(%) 67020406080上年进厂维系率(%)
  • 改善前
  • 改善后
上年进厂维系率:
54%→67%

华南某4S店

服务6个月保客5000+

售后产值

华南某4S店:售后产值改善前:售后产值(万元) 167;改善后:售后产值(万元) 209050100150200250售后产值(万元)
  • 改善前
  • 改善后
售后产值:
167W→209W
定保实施率:
41%→55%

华北某4S店

服务6个月保客4000+

3-5年保客维系率

华北某4S店:3-5年保客维系率3-5年保客维系率(%):8月 52.4、9月 54.8、10月 60.2、11月 62.5、12月 63.7、1月 64.4505560658月9月10月11月12月1月
3-5年保客维系率:
52%→64%

专项改善

(6个月以内)

华东某4S店

服务2个月保客3000+

事故产值

华东某4S店:事故产值产值(万元):6月 36.5、7月 33.8、8月 45.6、9月 53.201020304050606月7月8月9月
售后产值:
93W→112W
留修率:
41%→63%

华南某4S店

服务6个月保客10000+

9个月定保实施率

华南某4S店:9个月定保实施率9个月定保实施率:6月 34、7月 35、8月 40、9月 47、10月 58、11月 6102040606月7月8月9月10月11月
9个月定保实施率:
34%→61%

东北某4S店

服务5个月保客6000+

续保台次

东北某4S店:续保台次第1月:新转续 11、续转续 121、在修不在保 15、管理内合计 147;第2月:新转续 28、续转续 159、在修不在保 21、管理内合计 208;第3月:新转续 45、续转续 160、在修不在保 20、管理内合计 225;第4月:新转续 50、续转续 176、在修不在保 25、管理内合计 251050100150200250新转续续转续在修不在保管理内合计
  • 第1月
  • 第2月
  • 第3月
  • 第4月
续保保费:
34W→81W
人均出单:
73单→150单

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